Werknemers van asset naar partners

Wat in de politiek niet lijkt te lukken, zou voor uw onderneming wel eens van onderscheidend belang kunnen zijn. Het vinden en aangaan van een partnerschap. Ongetwijfeld heeft u binnen uw zakelijk netwerk meerdere partners waarmee u samenwerkt, maar de meest voor de hand ligende partners worden vaak over het hoofd gezien: uw eigen werknemers!

Uiteraard zult u uw werknemers vooral als productieve assets voor uw organisatie nodig hebben. Er moet tenslotte gewoon gewerkt worden. Het idee van werknemers als partners, kan ook een zeker gevoel van bedreiging voor het management opleveren of een idee van een oneindige discussiecultuur. Laat ik duidelijk stellen dat dit niet het partnerschap is dat wenselijk is.

Maar er is natuurlijk een groot verschil of een werknemer een 'gebruiksvoorwerp' is voor uw onderneming of een 'deelgenoot'. Het motiveren van uw personeel en hen betrokken maken als onlosmakelijk deel van uw organisatie, kan zeker leiden tot meer presteren en innoveren door uw werknemers. Een partnerschap met mensen van de werkvloer geeft u veel meer inzicht in obstakels, vastgelopen structuren of onderlinge verbindingen, maar ook krachtige oplossingen en verbazende innovaties. Op die werkvloer ligt namelijk een schat aan kennis van de dagelijkse praktijk, die in bestuurlijke lagen gewoonweg niet ervaren of gezien worden. Vanuit die lagen wordt voornamelijk naar hoofdlijnen, processen, omzet en winst gekeken.

Als u uw werknemrs als partners van uw organisatie ziet, die essentieel kunnen bijdragen aan het succes van het geheel, dan smeed u een sterke band die meer continuïteit en saamhorigheid kweekt. Daarvoor hoeft u echt geen aandelenpakketten of bonussen uit te delen aan uw personeel. Vooral open staan voor suggesties, serieus nemen van vragen en constateringen en het uitspreken van waardering, zijn de belangrijkste beloningsmiddelen. Toon uw gezicht, ga langs op afdelingen, leer mensen beter kennen, noteer hun opmerkingen en kom er ook op terug, sta open voor praktische tips en oplossingen en benoem het belang hiervan. Dat is een partnerschap waarvan u zeker de vruchten kunt plukken!

Egbert van den Bosch
eindredacteur